Gwen (Eve Myles) untersucht das rätselhafte Verschwinden einiger Menschen. Tosh (Naoko Mori) entdeckt, dass diese Vorfälle mit negativen Spitzenwerten in den Aktivitäten des Raum-Zeit-Risses übereinstimmen. Als sich Gwen hilfesuchend an Jack (John Barrowman) wendet, reagiert der völlig überraschend mit dem Verbot, weiter an dem Fall zu arbeiten. Ianto (Gareth David-Lloyd) ist trotzdem bereit, Gwens heimliche Ermittlungen zu unterstützen. Er schickt sie auf eine walisische Insel, wo sie eine Einrichtung für Opfer des Raum-Zeit-Risses entdeckt, die Jack einst dort gegründet hat.